満中陰志・お香典返し専門店奥商

	株式会社奥商		9：00～18：00

ご注文から発送の流れ
送料について
宅配状況確認
ご注文のキャンセル

お支払について
御挨拶状・喪中ハガキ
のし・包装

ご注文から発送の流れ

1.贈りたい商品をご検討ください

大量注文が簡単: 送り先をエクセルまたはFAXで受付するのでフォームに送り先を1件ずつ入力する手間を軽減します。
挨拶状サンプルが見られる: 挨拶状を実際手に取って確認できます。

2.贈りたい商品が決まったらご注文ください

注文用紙を印刷して手書きでご記入ください。
パソコン操作が不安な方も安心してご注文頂けます！

専用の注文ファイル（エクセル）をダウンロードしてご入力ください。 すでに住所録をエクセル等で作成している方は便利！

LINEアプリを使って入力内容のやり取りが簡単ですばやく対応できます。

3.ご注文内容の確認

ご住所不備（番地・マンション号数）や転居などでお届けできなかった場合、お品は送り主様へ返送されますので、くれぐれもお間違えのないようお確かめの上ご注文お願いいたします。

ご注文受付後、24時間以内にお電話・メールまたはファックスにて弊社より内容確認のご連絡をいたします。（送り主情報・のし・御礼状・発送先住所・商品・金額など）
連絡の取れない場合は受付ができません。その場合は必ずお電話にて（営業時間内）にお客様よりご連絡して頂けますようよろしくお願いいたします。

また、発送済み荷物のお届け先を転送する場合、送り状（伝票）に記載されたお届け先住所から変更後のお届け先住所までの運賃が着払いで発生します。詳細はヤマト運輸よくある質問をご確認ください。

※ご記入不備の場合、ご注文承れない場合がございますので、ご注意願います。

4.商品の発送

ご入金から約1週間後に商品を発送させていただきます。

商品入荷が遅れる等で、やむを得ず出荷が遅れる場合はお電話、またはメールにてご連絡させていただきます。また、欠品の場合は事前にご連絡して商品の変更をお願いする場合があります。
ご注文者様とお届け先が違う場合、郵送の送り主欄（依頼主欄）はご注文者様のお名前・ご住所・お電話番号となります。
海外への発送は承っておりません。

送料について

カタログギフトに限り全国送料無料です。その他送料は運賃の一部ご負担になります。

宅配状況確認

お品の発送後、お客様に宅配便のお問合せ番号をお知らせいたします。

各運送業者のホームページでお問合せ番号を入力することで配送状況をご確認いただけます。

ご注文のキャンセル

支払い方法に「郵便振替・銀行振込」をご指定の場合、ご入金前まででしたらキャンセル可能です。
下記へお電話して頂き、ご注文者様のお名前・電話番号をお知らせください。できる限り対応させていただきます。ただし、ご注文商品を配送会社に渡してしまった後は対応することができませんのでご注意ください。
ご注文キャンセルの電話：0120-67-6670

※お振込み後にキャンセルされた場合、返金の振込手数料はお客様負担となります。ご了承ください。

お支払について

郵便振替、銀行振り込み

ご希望発送日より10日前に当店指定の口座へお振込みください。
お振込み確認後商品発送準備に入りますので、希望発送日がある場合は早めにお振込み下さい。

※恐れ入りますが、振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

銀行振込	中国銀行笠岡支店	普通口座口座番号1394256	(株)奥商
銀行振込	広島銀行笠岡中央支店	普通口座口座番号3125266	(株)奥商
ゆうちょ銀行	ゆうちょからお振込み	記号15430　番号1334561	(株)奥商
	他金融機関からのお振込み	五四八店（店番548）普通　口座番号0133456	(株)奥商

御挨拶状・喪中ハガキ

御挨拶状

御挨拶状は、葬儀に弔問頂いた方、また御香典を頂いた方々へのお礼と、滞りなく忌明け法要を営みましたことをお伝えする大切なお手紙です。
生前お世話になった方々へ直接ご挨拶申し上げるべきところですが、ご香典返しに感謝の意を添えてお返しします。


仏式	神道

表は「御挨拶」「満中陰志（または偲び草）」「家名」の印字が入ります。

喪中ハガキ

ご法要日より1ヶ月以内のご注文の場合”無料作成”いたします（ご購入金額30,000円以上の場合）。
当店では、お客様へのサービスの一環として、喪中葉書を取り扱っております。
すべて薄墨にて印刷しております。2種類の中からどちらかお選び頂きFAXか郵送の場合は「喪中葉書申込書」にご記入の上にてご注文ください。
フォーム、メールからも受付をしております。